老旧小区由于建成年代较早，普遍存在着街老、院老、房老、设施老、生活环境差的“四老一差”问题，降低了居民生活品质。
进入6月，老旧小区改造全面动工。然而，面对群众的不同诉求，如何协调“众口”、达成共识，解决矛盾，激发群众参与的积极性？长兴办有“高招”……
5月31日，长兴路街道召开老旧小区改造工作推动会，会上通报了长兴办年8个老旧小区的具体情况。
走访老旧小区居民，解决居民生活“痛点”
长兴办今年投入万元，对黄河公司家属院、三八变电住宅楼、盛福苑、盐业公司家属院、幸福佳苑小区、奔马小区东院小区、坡岳小学家属院、财政局家属院8个老旧小区进行改造，面积达7.56万平方米，涉及29栋家属楼、户居民。
“这8个老旧小区施工方目前正在陆续进场，其中进度最快的财政局家属院，再过一周左右就完工了。”长兴办常务副主任左君杰说。
在老旧小区改造过程中，长兴办事处充分听取老旧小区居民意见，让居民“看菜单点菜”。通过引导居民充分发挥主体作用，提高群众的参与感，工作效率和满意度都得到大幅提升。左君杰告诉小编：“在确定这8个老旧小区改造名单后，我们就组织人员到每个小区进行实地走访，搜集居民反馈的问题，因地制宜确定改造方案。”
据了解，财政局家属院建于年，是长葛市内建设较早的一批小区之一。财政局家属院现有居民83户，3栋居民楼，9个单元，建筑面积1.43万平方米。
办事处创建办通过实地走访，发现居民对小区中央广场有改造诉求。据悉，该广场曾是居民饭后休闲娱乐的主要场所，后因年久失修，路面坑坑洼洼，有时遇到下雨天，还会产生大量积水。除此之外，广场上的座椅等设备也破旧不堪。
今年5月底，长兴办组织人员首先在该小区开展环境综合整治行动，根据居民反馈意见，重点对小区中央广场进行了翻修，除此之外还进行了雨污管网分离改造，弱电规范、路面硬化以及墙体美化等多处改造，小区面貌焕然一新。
财政局家属院改造正在进行中。
找到民意的“最大公约数”，尽量满足群众的多元化诉求
黄河公司家属院也是此次老旧小区改造的重点小区之一。黄河公司家属院建于年，有户居民，是此次改造的8个小区中“年龄”最大的小区。“由于年代久远，小区路面已出现下沉及破损，地下管网也经常出现大面积堵塞情况，因此我们将此次改造重点放在了路面硬化及小区地下管网的整修上。”创建办副主任左君杰介绍。
因年久失修，小区路面已经出现明显破损。
小区居民面向秦邵华反映情况。
施工人员正在小区后方过道内进行标高，标完高将在此处进行挖沟，对小区地下雨污管网进行整体翻修。
除了路面硬化与地下管网整修，长兴办还将拆除该小区违建和私设的围栏，清理地桩、地锁。“这个小区埋下水管道的位置在一个狭小的过道内，机器过不去，只能人工挖开，因此改造时间会相对较长。”左君杰说。
老旧小区改造“牵一发而动全身”，这不仅涉及基础设施升级和生活环境的改善，更是一项复杂的社会治理工程，只有妥善处理好改造过程中的多元利益诉求，才能更好实现改造效果。
长兴办党工委书记张小昊说：“在接下来的改造过程中，我们会坚持政府抓主导、居民唱主角，发挥好社区、业委会和党员代表的作用，协调处理多方关系，发动群众都来做老旧小区改造的政策宣讲员、民情观察员、环境维护员、质量监督员，通过老旧小区改造抓好‘精美社区’建设。”