他，34年这样一路走来；他，34年风雨兼程，打过工，卖过鞋，收购过废旧钢材，经营过三轮车、摩托车。创办的出租车公司一枝独秀；他，34年矢志不渝，用创业书写人生传奇，用余生守护青少年眼健康，铸造清晰眼视界，创出了一流的业绩，博得市领导和社会各界的好评。先后被中央电视台《道德观察》栏目、河南卫视、山东卫视、河南日报、东方今报、大河报等多家媒体报道，被评为“许昌市十佳好公民”“许昌市十大新闻人物”“增辉长葛十大新闻人物”，登上了“河南省好人榜”。还被推选为长葛市第八届政协委员。
他就是长葛市张万平。
张万平出生在长葛市古桥镇菜王村。家境的贫寒使他从小过早的体验了生活的艰辛，也造就了他质朴、坚毅的性格。
年，他高中毕业后，怀揣希望到长葛冶炼厂当了业务员，开始了自己的打工生涯。
在开始的一年里，他吃在路上，住在车上，喝生水，啃干馍。为了一项业务，为了一张合同，他可以连续几个昼夜不休息，为了一个市场信息，他可以带病连夜奔赴千里之外。他的吃苦精神和敬业的作风，感动了客户，感动了厂里员工，感动了他身边的每一个人。正是凭着他的这种韧劲和拼劲，他在企业销售榜上位居第一位。
辞职下海创办皮鞋店
成功的喜悦使张万平的视野更加开阔，胆子更大了。年，他把要账要回来的大衣，在长葛八七商场变卖时，观察到，随着城乡居民生活水平的不断提高，皮鞋将成为人们的时尚品，经营皮鞋将是朝阳产业，有广阔的前景。于是，他挤出时间考察市场，抓住机遇，辞职在该市长社市场创办了皮鞋店。
张万平是一个喜欢迎接挑战的人，面对竞争激烈的皮鞋市场，他凭着自己的勤奋好学，凭着自己的商战经验，先后推出了独具特色的经营和服务，赢得顾客，占领市场，走出一条生机勃勃的发展之路。
——以精品为核心的特色经营。张万平经营皮鞋期间，在经营特色上就提出了“高档、名牌、正宗”。为确保商品质量，他亲自审订了购销各环节的规章制度，一方面狠抓了规章制度的贯彻落实，另一方面又不断地修订和完善规章制度。比如在进货上，让客户购货放心，他制订了进货的“三道防线”、“五把关”，即对商品质量设立“顾客监督防线，内部职工防线，与生产厂家签订产品质量保证防线”，把好“商品采购进货关，储存保管关，质量检查关、物价检查关、柜台上货关”。由于张万平狠抓了商品质量管理，不少客户纷纷反映说，在他这里买皮鞋舒心、放心。
——全方位、多层次的优质服务。为了在激烈的竞争中求得生存和发展。张万平始终将“顾客的满意就是我们的成功”贯穿于服务全过程，通过实行规范化服务，推行服务工作全面质量管理来提高服务质量。把热爱本职、忠于职守、助人为乐、团结合作、主动热情、信誉第一、勇于探索、争创一流作为门店职工的行动准则，以树立文明经商、礼貌待客的良好店风和诚信无欺的职业信誉。为满足群众需求，他打破常规，面向全国找货源，代理了全国知名品牌。还率先实行了送货上门服务和为用户定点供货服务，对客户的来信来访，切实做到件件有着落，事事有回音。
——“客户至上、信誉第一”的服务宗旨。张万平视客户为“上帝”，他始终坚持“客户至上、信誉第一”、“满足客户需求是门店的立身之本，维护客户利益是门店的发展之路”的服务宗旨，硬件、软件一起抓，形成一种自上而下、自觉维护消费者利益的合力，把维护客户利益工作放在了与经营并重的地位，形成了售前、售中、售后服务一条龙。为了扩大皮鞋经营市场，他积极协调部门关系，推行“团购”销售，对有问题的商品实行“顾客不满意无条件退货”，先让顾客满意，再与厂家协商。万平常对员工说，“销售在售后，要远视不要近视”。靠真诚的服务，该店赢得一批批回头客。
——把诚信作为兴业、立业之本。“以诚为本，以信取义”，张万平创业之初就把诚信作为兴业、立业之本。他始终牢记“责任诚信”。骨子里的张万平，责任生根于他的细胞中，诚信融入于他的血脉中！诚信是张万平经营企业的第一要义，也是他做人的第一准则。张万平刚经营鞋店时，由于资金紧，曾向郑州鞋城批发商张丽娜、张春花姐妹赊购了价值多元的皮鞋。然而，当他来到郑州鞋城后，发现两姐妹的摊位已经易主，两人数天前离开郑州。为还这多元的货款，张万平苦苦寻找债主长达6年。他行程多公里，花费近元，仅徐州就去了6次，最后终于如愿以偿。
张春花见到张万平激动地说：“有时候俺去要账，一些欠账的人避而不见，找都找不到。你却诚心诚意、千方百计找上门还账，你这样的朋友我交定了。”
审时度势率先办起出租车公司
20世纪90年代，随着党的富民政策的落实，我国城乡经济日趋繁荣，出租车行业在一些城市先后兴起，满足了不同层次乘客出行的需要。张万平审时度势，立即转型。经过精心筹备，年8月9日，拥有69辆汽车的长葛市顺昌出租车有限公司在长葛市铁东路南段东侧挂牌成立。在有关部门的协调支持下，该市出租车数迅速发展到辆。张万平凭着自己的胆略和管理经验，凭着自己的拼搏和实干，凭着自己的诚和信，带领出租车公司全体员工迈入了全方位、高质量服务城乡群众的新征程。
——以人为本，强化安全管理。张万平以其多年的工作经验感悟到安全出效益，对出租车公司来说，安全生产的责任更大。为此，他在组建公司团队时，注重德才兼备。公司管理人员均为大专以上学历，均从事多年车队运营管理工作，具有先进的管理水平和丰富的运营管理经验，司机团队均由十年以上安全驾驶无重特大事故的优秀驾驶员组成。同时，他努力抓好安全管理的基础性工作。张万平从事出租车管理工作多年，深知要使驾驶员开好车，精神必须要高度集中，不得有任何的私心杂念，因此要把抓好驾驶员思想的动态管理，摆在十分重要的地位，从关心他们的生活，