第一次见到长葛市人社局的孙培风，她正在为群众办理业务。温柔亲和是小编对她的第一印象。
就是这个瘦瘦弱弱的女同志，已在市人社局工作24年，从走上人社部门的工作岗位起，她就始终怀揣着一颗全心全意为人民服务的初心，在自己的工作岗位上默默奉献。
她尊重每一位来办理业务的群众，认真办好每一项业务。
在年1月，孙培风在人社局评选中获得“出彩人社人”称号。
孙培风登上“出彩人社人”光荣榜。“遇到人生的好老师，她教会我认真对待每份工作。”
年，刚刚毕业的孙培风因成绩优异直接来到人社局参加工作，至今已有24年了。
刚进人社局，孙培风的工作就是为老干部发报纸，虽然这是一个很小甚至微不足道的工作，但她依旧坚持做到最好。
年的冬天，长葛突降暴雪，路面过膝的大雪几乎无法行走。孙培风担心老人们摔倒，她干脆步行为老人们送去报纸。
正是因为这份真诚与细心，孙培风赢得了这些退休老干部们的认可。“王端方老师对我很好，在我周末值班时专门来看我，主动跟我讲局里的各项工作，让我更快融入这个‘大家庭’。”孙培风回忆着。
就这样，日子简单的重复着，孙培风在人社局办公室工作了11年。年4月，孙培风转到了人社局工资福利科，工作地点变为了行政服务大厅。
“从前只用处理自己科室的事务，现在要对整个局里的信息了如指掌。”从此以后，加班便成了孙培风的“家常便饭”。
孙培风为来访市民查找资料。不管是谁来办业务，孙培风都能让他们满意而归
孙培风待人处事谦逊又真诚，在单位是出了名的“好脾气”。
在行政服务大厅工作的11年里，面对前来办事、咨询的市民她总是微笑待人。遇到不是自己科室的问题，她会及时联系相关部门为来访市民解决，不管多麻烦，她必须为群众处理好才下班。
前年五月的一天，孙培风和往常一样来到单位，还没进入大厅就被一位满嘴酒气的暴躁男子拦下，并且高声大喊大叫：“今天这事办不成我就不活了！”。
由于男子持续叫喊、情绪激动，部分同事担心孙培风的安全。但是，一旁的孙培风却一脸淡定，冷静的观察该男子。通过言行和状态，孙培风判断该男子可能是受了委屈。
她蹲下来耐心询问，很快便找到了男子暴躁的原因。她立刻联系相关负责人来处理，并且全程引导该男子以最冷静的状态去描述这件事，直至事情圆满解决才放心离开。
孙培风的“热心肠”，可不只是这一点儿小事。年，人社局从老城区搬到东区的这段时间，孙培风怕群众办理业务找不到地方，她特意把各科室的联系方式贴在新办公地点；来到东区又有好多人找不到哪个楼是5号楼，孙培风立刻联系相关部门标清标识。
把群众的难处放在前面，高效率地解决对应问题，这就是孙培风自己的工作法。
生活中的孙培风。帮助别人，快乐自己
对于一些前来办事的老年人，孙培风从来都是充满耐心。
去年7月份的一个中午，临近下班时一位白发苍苍的老人步履蹒跚的从市区来到人社局。这位老同志叫胡瑞智，其儿子在新闻联播上得知国家正在对抗美援朝的老兵进表彰，自己也曾是抗美援朝的战士，结果没有收到奖章。
孙培风特别敬重这些对国家作过贡献的老同志，了解情况后，她顾不得下班回家，立刻为老人准备申报材料，去档案中心找档案。
下午，她联系到老同志在原单位负责人事的办事人员，找齐材料，三方合力盖章，又通过市委办把材料送到许昌。
当天下午，老人的手续已经办理完毕。
事后，胡瑞智专程拿着以前的老照片找到孙培风，给她讲述自己年轻时在部队的热血故事。
“参加抗美援朝是一辈子的荣誉，如果老人阴差阳错没拿到奖章，肯定是一辈子的遗憾。”孙培风说，“遇到这样的事儿，我能帮就帮，帮助别人我自己更开心。”孙培风说。
孙培风正在处理查找相关资料。“我们俩共事20年了，之前科里人手不够，她就一个人做三个人的工作，而且从来不叫苦不叫累。培风能获得局里的荣誉，我一点儿也不意外，这是她应得的！”工资福利科科长赵彩红说。
“刚来人社局时我才20岁，现在我闺女都16岁了，与其说我在这里工作，真的不如说是局里见证了我的成长。”孙培风说，“说我的青春都在这里，一点儿都不夸张。”
“她是个名副其实的‘工作狂’！”孙培风丈夫郭超凡说，有时候媳妇加班到凌晨一点，我也心疼她，为了给她鼓劲儿，我会带着家里闺女来和她一起加班，这也是一种独特的支持方式。