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TUhjnbcbe - 2024/4/3 7:54:00

“俺这儿水管漏水一个月都没找到原因,俺几个村干部干着急。向自来水公司求助之后,人家二话没说,3天就把这事解决了。”和尚桥镇周庄村党支部书记周良提起“吃水”这事,就忍不住要夸长葛市自来水公司。

至于原因,还得从今年8月周庄群众用上“丹江水”说起。

3天排查户,测出多个漏水点

今年8月中旬,周庄群众盼了很久的“丹江水”终于来了。

“这一次通‘丹江水’,涉及到我们周庄自然村户群众。终于用上城市自来水,大家高兴得很。”周良介绍。

可“好景不长”,就在月底自来水公司抄过水表,将账单交给周庄负责人时,周良感觉到不对劲儿——水耗超出正常范围。户半个月用掉了之前一个月的量,这事绝对不正常。

“村干部们商量后决定再观察一个月,看看到底什么情况。”周良说,果然,这一看就看出了问题。单是9月,村里总水表就消耗近吨水。水损消耗如此大,群众“不愿意”了。

为尽快找到原因,周良将每个用水户都排查了一遍,可又一个月过去,还是没有找到原因。最后,周良来到市自来水公司寻求帮助。

“接到周庄村干部求助后,我们党支部立即抽调相关科室人员,组成10人成立工作专班,迅速对周庄自来水不明原因的高损耗展开实地勘查。”市自来水公司相关负责人介绍,“周庄自来水贸易结算总表后的入户管道及附属设施其产权、维护都是属地管理,不归我们负责。本着为人民群众办实事的服务宗旨,我们义务帮助周庄开展查漏测漏服务。”

进入周庄村之后,市自来水公司工作专班测漏人员,首先对村内自来水管道进行查漏测漏,发现多处漏水点后,对入户管道也进行了认真细致的排查。

仅用3天时间,市自来水公司工作专班就完成了户的查漏测漏工作,周庄村干部也将发现的漏水点及时进行了修补,使周庄水损得到了有效控制。

“将工程预算优化至各村各户,争取让每个用户满意。”

“自党史教育开展以来,我们以政治建设为统领,以保障城市供水有序发展为目标,多为群众办实事。”市自来水公司相关负责人说。

今年,长社路西段水厂路原户村民因清潩河改造要求改用城市公共供水。

“为保证村民能够正常用水,我们在赵庄水厂关闭前,就先对周边自来水主管网进行了铺设。”市自来水公司相关负责人介绍,不同于城市开发小区的住户集中且管网布局规范简洁,该片区小街小巷多,住户比较分散,每一户涉及的工程量区别较大,承担的工程费用就会不一样。

为使用水用户得到实惠,市自来水公司因地制宜,细化施工设计,成立了由自来水财务科、工程队、营销科等近15人的工作专班,现场办公为用户“量体裁衣”,并邀请市委第三巡察组进行现场监督指导。

“因水厂路用户情况特殊,这次我们因地制宜,将施工设计进行拆解细化,主要将工程预算优化至各巷各户,争取让每一个用户满意。”市自来水公司相关负责人说,“我们直接在现场进行核算,只要用户有异议,我们就会一遍一遍进行重新规划设计,保证让每一个用户消费得明白踏实。”

一周内,涉及户全部沟通核算完毕,此次细化施工设计也得到用水户的认可和好评。

年开展现场办公21次,为新增用户解决用水问题

为让群众少跑腿,提高为民办事效率,市自来水公司以党史教育为引领,号召党员积极投身供水一线。

“我们成立服务队,实地走访用户,把服务做到群众家门口,对用户诉求和疑问,积极回应并迅速解决。”市自来水公司相关负责人说,今年以来,我们共开展现场办公21次,为户新增用户用水问题,单独为用户现场核查处理问题个左右。涉及长社办刘麻申社区、小吴庄、杨寨小刘庄3个村庄,紫金华城、碧桂园、新城金樾府、恒达阳光城、优标棉、桥北五巷6个小区。

为让利于民,让群众享受到“真材实料、品优价廉”的管材管件,市自来水公司对销售成本严格把控,最终形成以“保本微利”的销售模式惠及消费者。

“未来,我们将继续以俯身为群众办实事为目标,要让群众真正得到实惠,也欢迎广大群众对我们的工作进行指导监督。”市自来水公司相关负责人说。

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