在郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部社控部、健康码专班、交通专班、高速卡口、“郑在抗疫·一帮到底”平台等多部门的接力帮助下，5月27日、28日，贾女士与丈夫怀着沉痛的心情将妹妹的后事处理完毕。5月28日下午，贾女士与丈夫健康码恢复红码，在平台和社区工作人员的接力安排下自行入住酒店，落实许昌长葛来郑应执行的7天居家隔离。
疫情是一场没有硝烟的战争。在“郑在抗疫·一帮到底”平台，随时可以遇见触碰泪腺的感动。
“我的妹妹因意外身故，急需我们去郑州为她办理后事。”5月27日，来自许昌长葛的求助人贾女士发来紧急求助，希望可以特殊情况特殊对待，让她送妹妹最后一程。
因许昌长葛疫情形势复杂，多地被封控管理，根据当前郑州市疫情管控政策，从许昌长葛来郑需要赋红码，落实7天居家隔离措施。
在平台工作人员告知其目前的防疫政策后，贾女士比较激动：“我们害怕家中老人无法接受白发人送黑发人的噩耗，直到现在还没有告诉他们。现在，只有我这个姐姐能为她处理身后事。如果有亲戚朋友在郑州，我们也不会执意要来。”
对于这个特殊情况，平台工作人员迅速上报至郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部社会防控部，协调解决求助人的难题。
在社会防控部研判协调的同时，平台也将进展情况告诉了贾女士。
“谢谢，你们给了我希望！”贾女士得知事情正在协调中，不停地在电话里表达着谢意。
疫情防控不可放松，为民服务牢记心中。郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部社会防控部和健康码专班对贾女士的情况进行了认真研判。很快，为贾女士一行制定的紧急出行方案出炉。由所属社区为其开具健康证明，携带核酸阴性证明，持健康码和行程码绿码入郑。到时，郑州疫情防控指挥部会为其提供进一步的方便。
17时55分，贾女士与其丈夫在遵守防疫措施的前提下，驾车经京港澳高速、机场高速抵达郑州南站。
排队、缴费、按照工作人员指引进行入郑信息填报。贾女士在郑在抗疫平台工作人员的指引下进入郑州。
“我们的健康码变红了，接下来该怎么办？”贾女士突然变得焦急起来。
“稍等，情况已经知悉，相关部门已经在处理了。”平台工作人员回答到。
五分钟后，贾女士告知健康码已经转黄，医院的路上。
“谢谢你们，指导我们每一个细节。得知妹妹的消息后的这几天，心情一直非常低落，是你们的悉心帮助，让我感受到温暖，也请帮忙传达对帮助我们的其他工作人员的感谢，承蒙郑州这么多热心人的关怀，我会永远记得这份感动，再次感谢。”贾女士说。
由于入郑较晚，医院和派出所办理相关手续，贾女士计划在5月28日和29日集中办理。郑在抗疫平台和郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部将一直