昌吉州医保局继续打造优质服务
扎实推进医保经办管理服务精细化
走进昌吉州医疗保障局业务经办大厅，前来办事的参保群众人数虽多，但秩序井然，工作人员热情周到的服务群众。刚办理完异地就医登记备案的刘阿姨向咨询台的工作人员笑着说道：“现在办异地就医太方便了，24小时生效，我准备去上海的女儿家住一段时间，医院，住院也有限制，医院就能用社保卡结算了。
昌吉州医疗保障局承担着州直数千家企业和1.6万余名灵活就业人员的医保经办业务。线上线下日均提供服务余次。为了让群众享受到更加便捷、更加高效的服务，我局从以下几个方面始终朝着建设优质便民利民服务窗口的目标，不忘初心，砥砺前行。
一、便民服务新举措，群众办事更放心。一是打造“综合柜员功能区”。按照推行“一次办好”改革工作要求，全面推行医保经办服务“六统一”标准，实现医保服务标准化，窗口结算一体化，服务管理流程化，业务办理集中化，急需业务快捷化，提升综合业务能力，从政策咨询、医保业务受理、医保业务结算等医保经办所有业务都能“一窗受理、一窗办结”，提高服务效率，为广大参保群众和企业提供优质高效的医疗保障服务。二是推进门诊慢性病区内异地联网即时结算。在全国跨省异地就医住院费用直接结算的基础上，新疆范围内门诊慢性病购药结算由原来25个工作日实现了定点医药机构直接结算，减少群众垫付购药费用，切实方便了群众，着力缓解群众“痛点”。三是实现医保待遇“一单式结算”。建档立卡、低保特困对象等贫医院住院后实现了基本医疗保险、大病保险、医疗救助“一单式结算”，最大限度的方便于民、实惠于民。
二、服务流程优化，群众办事更顺心。一是优化流程，压缩办理时限。重新梳理医保经办服务事项，对外公布28项服务清单，将办理材料、时限、方式等通过医保局